Nos dias que correm, o método de escolha na compra de uma viagem é um assunto cada vez mais pelicular e particular. As novas tecnologias assim como os hábitos de consumo diversificados podem influenciar decisivamente a sua escolha.
Pretende viajar e não sabe qual o melhor método para comprar a sua passagem? O nosso artigo pretende dar a conhecer quais as vantagens e desvantagens de comprar um bilhete online ou numa agência de viagens, assim como tentar descobrir qual o método mais aplicável às suas necessidades e aos consumidores atuais.
Muitas pessoas ficam apreensivas na hora de comprar o bilhete para a sua viagem. Optar pela compra de uma passagem online ou através de uma agência de viagens pode variar devido a vários fatores. Descubra quais as vantagens de desvantagens de cada uma destas formas de compra:
Agências de viagens online
As agências de viagens online são um método de compra de passagens em expansão no mercado. Este tipo de agências apresenta uma série de opções e reserva que podem ou não incluir extras como transportes automóveis, hotéis e pacotes de férias.
Vantagens:
- Possibilidade de autonomia na procura da viagem mais rentável ou desejada;
- Não há qualquer necessidade de deslocação;
- Ofertas de descontos e promoções relativamente a outros métodos de compra;
- Ajustado às necessidades de quem não tem muito tempo disponível;
- Muito adequado para quem pretende viajar dentro de muito pouco tempo.
Desvantagens:
- Pouco aconselhado para quem não domina recursos informáticos ou quem não tem prática em compras através da internet;
- Possibilidade de fraude – Estatísticas apontam para um maior número de burlas decorrentes de supostos sites de agências de viagens online;
- Dificuldade de contacto com entidades responsáveis;
- Difícil acesso a um programa recomendado e ajustado às necessidades de quem se encontra em dúvida quanto à viagem
Agências de viagens em loja
As agências de viagens em loja são empresas que pretendem dar a conhecer aos interessados pacotes de viagens e ofertas, servindo assim de intermediários para a compra da passagem. Esta opção de compra possui também pacotes de descontos e outros extras adicionais nas viagens.
Vantagens:
- Contacto pessoal com um agente que poderá esclarecer qualquer dúvida e problema relativo à viagem, assim como prestar aconselhamento sobre a mesma;
- Opção para planeamento a longo prazo;
- Alto nível de segurança quanto à qualidade do serviço assim como do respetivo pagamento;
- Possibilidade de seleção de um serviço personalizado e recomendado;
- Entidade empresarial acessível caso falha ou extravio do serviço
Desvantagens:
- Deslocação necessária;
- Preços menos flexíveis;
- Possibilidade de persuasão na compra;
- Oferta reduzida relativamente a outros métodos de compra
Pretendo viajar e estou indeciso. E agora?
Se pretende viajar e ainda não sabe como comprar a sua passagem terá de analisar todos os aspetos relativos às suas necessidades. Existem vários fatores que determinam qual a melhor maneira de comprar uma viagem:
- Tempo disponível;
- Conhecimentos informáticos;
- Confiança e experiência no pagamento de compras online;
- Eventual necessidade de aconselhamento;
- Experiência de compras anteriores.
Quem deve comprar uma viagem através de uma agência online?
A pessoa que deve comprar uma agência de viagens tem de ser essencialmente uma boa conhecedora de recursos informáticos e de métodos de pagamento online. Para além disso o individuo deve ter capacidade de reconhecer sites de agências confiáveis, seja por experiência ou por indicação de terceiros. O importante é estar a par de todas as condições de modo a não surgirem eventuais surpresas.
Este método de compra é altamente aconselhável para quem pretende viajar em breve e não possui tempo para deslocação.
Quem deve comprar uma viagem através de uma agência de viagens em loja?
A compra de viagens através de agências em loja são muito aconselháveis para quem não está familiarizado com os meios informáticos de compras e pagamentos. É também muito recomendado para quem aprecia um serviço pessoal e personalizado, com aconselhamentos e multiplicidade de opções e ofertas. A deslocação a estas empresas pressupõe uma antecipação quanto à data da viagem, por isso, se pretende fazer planos a longo prazo esta opção também é indicada para si.
Caso pretenda comprar uma passagem através de qualquer um destes métodos pela primeira vez é altamente aconselhável a busca de informações relativas à agência. Ambas as opções possuem métodos extremamente seguros e eficazes, o importante passa pela certeza de um bom serviço adequado às suas necessidades.
Uma boa viagem a todos os leitores!